Atencion Al Cliente

Deterioro de equipo tromen nuevo, sin respuesta de garantía

Adquirí un equipo tromen p15 (pehuen [números] calorías), a los dos meses, por el uso y el calor se deterioraron, escamándose y desapareciendo todo el metal de soporte de los ladrillos refractarios de las paredes y del techo que forma el pulmón o cámara, llevo tres mails al sector de atención al cliente y garantía de tromen y dos al servicio técnico sin respuesta ni solución, en invierno tengo un equipo que no puedo usar! lamento haber echo tan mal compra con un equipo de baja calidad.

Adquirí un equipo tromen p15 (pehuen [números] calorías), a los dos meses, por el uso y el calor se deterioraron, escamándose y desapareciendo todo el metal de soporte de los ladrillos refractarios de las paredes y del techo que forma el pulmón o cámara, llevo tres mails al sector de atención al cliente y garantía de tromen y dos al servicio técnico sin respuesta ni solución, en invierno tengo un equipo que no puedo usar! lamento haber echo tan mal compra con un equipo de baja calidad.

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

28 de Agosto a las 15:01 hs.
Santobuono D 

La empresa se contacto indicando que coordinará una reposición del equipo dañado, estoy a la espera de un nuevo contacto para coordinar.

28 de Agosto a las 15:12 hs.
Santobuono D  solución recibida: 

La empresa repuso el equipo dañado.

26 de Setiembre a las 7:10 hs.

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