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Desvincular dispositivos

El miércoles compré una chamarra la cual llegó el jueves, no le quedó a mi hija y compré otra porque era la última talla en ese color, hice el trámite de devolución de la otra chamarra y no pude imprimir la etiqueta y el día de ayer sábado no encontré mi clave para ingresar, y en recuperación de clave, me dice que tengo otra cesión abierta en otro dispositivo y que necesito desvincular, pero no puedo y me preocupa la etiqueta para realizar la devolución,

El miércoles compré una chamarra la cual llegó el jueves, no le quedó a mi hija y compré otra porque era la última talla en ese color, hice el trámite de devolución de la otra chamarra y no pude imprimir la etiqueta y el día de ayer sábado no encontré mi clave para ingresar, y en recuperación de clave, me dice que tengo otra cesión abierta en otro dispositivo y que necesito desvincular, pero no puedo y me preocupa la etiqueta para realizar la devolución,

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

07 de Diciembre a las 15:54 hs.
Estela  solución recibida: 

Lo resolví directamente con. Mercado libre

11 de Diciembre a las 4:05 hs.

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