Atencion Al Cliente

Descuentos indebidos

Hace un par de años atrás saqué un préstamo con cooperativa crystal. Se canceló el préstamo en tiempo y forma. Los pagos fueron descontados mes a mes por débito automático por cbu.
luego ellos me fueron descontando dinero. El último descuento en mi caja de ahorro fue de más de $[números].[números].
me traté de comunicar con ellos en forma telefónica pero cuando digo mi nombre me cuelgan.
no sé cómo parar estos descuentos, que son de la cantidad que a ellos se les ocurra mes a mes

Hace un par de años atrás saqué un préstamo con cooperativa crystal. Se canceló el préstamo en tiempo y forma. Los pagos fueron descontados mes a mes por débito automático por cbu.
luego ellos me fueron descontando dinero. El último descuento en mi caja de ahorro fue de más de $[números].[números].
me traté de comunicar con ellos en forma telefónica pero cuando digo mi nombre me cuelgan.
no sé cómo parar estos descuentos, que son de la cantidad que a ellos se les ocurra mes a mes

Rosa C  Solución rechazada: 

Los descuentos continuaron durante este mes de marzo más de $******, por débito por CBU. A pesar de la publicación que realicé el mes pasado en Tu queja suma . Esto sucede mes a mes sistemáticamente desde hace meses por Cooperativa Crystal. Yo tuve un préstamo con esta entidad hace muchos años atrás y fue saldado en tiempo y forma. Aunque los descuentos persistieron indebidos mes a mes ,año a año. No hay forma que esto no suceda

10 de Marzo a las 16:55 hs.Responder
Rosa C  Solución rechazada: 

Porque este mes de marzo,con haberes de febrero me volvieron a retirar $***.*** más que el mes anterior que publiqué la denuncia. Lo hacen por pago directo ,por descuento por CBU. Hasta ahora no obtuve ninguna respuesta positiva

14 de Marzo a las 11:15 hs.Responder
Rosa C  Solución rechazada: 

Yo reclamé por reclamos por débito directo por parte de Cooperativa Crystal y estos descuentos continuaron a pesar de las publicaciones de mis reclamos. Este mes encima me descontaron más $***.***.

27 de Marzo a las 8:44 hs.Responder

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