Atencion Al Cliente

Descuentos de mi débito y no sé cuál es mi deuda y. no recuerdo haber autorizad

Hace varios días que no me puedo comunicar con ellos y no tengo respuesta de nada
necesito información sobre el préstamo
total de cuotas cancelada y adeudadas
monto de intereses
si aceptan pago anticipado
razón social completa
domicilio completo
codigo postal
mi contrato
hace 2 meses me robaron todo en mi casa y perdí toda la documentación que tenía
dni [números]