Atencion Al Cliente
Demora en la entrega o estafa?

Item: Atencion Al Cliente
Rating: 10
Author: Leandro A

Leandro A
Empresa reclamada: Atencion Al Cliente

Buenas..compre remeras en elemental outfit ..,promocionan en redes un pack de 3 y tienen muchos videos y publicaciones,,hasta ahi todo ok...el asunto es que no hay un canal de comunicacion .. No responden mail ni nada... Del momento de la compra hasta que envie mail deje pasar 10 dias para saber como era el parametro de tiempo deentrega y ver el seguimiento...por el momento no recibi nada...hay un celular ,,nadie responde...el mail nadie contesta...whattsap ..igual...no se al momento si son e*****dores ..pero se manejan mal .,cero comunicacion ...paso a defensa la consumidor? ustedes gestionan algun tipo de reclamo ?

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Leandro A Solución rechazada:

Ningún tipo de canal de comunicación de parte de elemental outfit...siguen produciendo videos e indicando que van a responder a la demanda....pero no hay fecha ni certeza ni comunicación de nada...una locura tener un negocio de esta forma ....

07 de Noviembre a las 13:07 hs.

Leandro A Solución rechazada:

Ninguna respuesta de parte de elemental hasta el momento..siguen publicando videos y ventas

13 de Noviembre a las 8:37 hs.

Leandro A solución recibida:

Pasaron 10 días y se contactaron para entregar la compra de las remeras....no volveria a comprar..el producto está bueno pero la atención es pésima de esa empresa..se generan una mala onda gratis x falta de comunicación

24 de Noviembre a las 9:55 hs.

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