Atencion Al Cliente

Compré un pantalón en mal estado y no responden a mí queja por tel

Pongo este reclamo tanto a hoss intropia,como a cortefiel puesto que su teléfono de atención al cliente y su correo son el mismo.
el día 20 de octubre compré un vaquero con referencia [números] color 47 .
un mes y medio después me di cuenta de que se estaba deshaciendo el tejido junto a los 2 bolsillos delanteros.
tenía dos agujeros de tejido deshecho y se veían las bragas.
es un pantalón que compré grande para ir cómoda.
el día 27 fui a la tienda donde lo compré para devolverlo.
me dijeron que tenía que telefonear al número de atención al cliente [números] .
me contestó un mensaje enlatado diciendo que por " incidencia técnica" no podían responderme.
escribí dos reclamaciones al correo de atención al cliente [email protected] y después de varias respuestas automáticas y de dar todos los datos aún no he podido hablar con ellos.
el teléfono de "atención al cliente" sigue teniendo " incidencias técnicas 11 días después.
y la respuesta a un correo escrito hoy sigue siendo automática.