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Compré medidor de glucosa accu tech y nunca lo recibi

Compré un medidor de glucosa con entrega full express en diciembre. Según el seguimiento llego al país en enero pero aún no lo recibo. El pago se opera vía mercadopago y ya fue acreditado. El mail de contacto viene rechazado. Para contactarse con shopify hy q introducir datos en un formulario de brasil, como no tenemos una identificación propia de ese país, no se puede envíar el mensaje

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