Atencion Al Cliente

Cobros de más y verduras en mal estado

En la web decía que compra mayor a $25 mil no cobraban envío y me lo cobraron a pesar de haber gastado más.
no me enviaron un artículo de los cuales compré. Anotaron al costado "reintegro" pero no tienen mis datos para hacerlo ni tampoco me los pidieron. Seguramente me ofrecerán descontar de la próxima compra pero quiero que me devuelvan el dinero de envío y el artículo no enviado xq además toda la mercadería es vieja y está reseca.... Llegó toda la verdura húmeda. No pienso volver a comprar. Quiero la plata al menos de lo que me cobraron de más aunque deberían reintegrar todo! no responden los mensajes

En la web decía que compra mayor a $25 mil no cobraban envío y me lo cobraron a pesar de haber gastado más.
no me enviaron un artículo de los cuales compré. Anotaron al costado "reintegro" pero no tienen mis datos para hacerlo ni tampoco me los pidieron. Seguramente me ofrecerán descontar de la próxima compra pero quiero que me devuelvan el dinero de envío y el artículo no enviado xq además toda la mercadería es vieja y está reseca.... Llegó toda la verdura húmeda. No pienso volver a comprar. Quiero la plata al menos de lo que me cobraron de más aunque deberían reintegrar todo! no responden los mensajes

Celina M  solución recibida: 

Apenas estaba publicando el reclamo recibí el reintegro que solicitaba

28 de Octubre a las 11:38 hs.

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