Atencion Al Cliente

Cobro injusto

Hice un pedido de ropa de la marca carmel empresa linea directa y nunca me llego segun la empresa el pedido se extravio y me descontarian el saldo pero ya va mas de un mes me comunico y me dicen que ya escalo el caso me dan numeros de radicados pero no se me hace el descuento hoy me llego un mensaje pre notificacion antes del reporte y aun no se me quita la deuda de un pedido que ellos mismos dejaron perder

Hice un pedido de ropa de la marca carmel empresa linea directa y nunca me llego segun la empresa el pedido se extravio y me descontarian el saldo pero ya va mas de un mes me comunico y me dicen que ya escalo el caso me dan numeros de radicados pero no se me hace el descuento hoy me llego un mensaje pre notificacion antes del reporte y aun no se me quita la deuda de un pedido que ellos mismos dejaron perder

Daniela A  solución recibida: 

Al fin solucionaron mi problema

10 de Junio a las 21:39 hs.

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