Atencion Al Cliente

Cobro indebido y no reembolsan el importe

Me anoté para conseguir unas clases. Me cobraron en el acto con mi tarjeta de débito cuando supuestamente me iban a cobrar recién cuando un profesor me contacte y nunca se contacto conmigo ningún profesor, dí de baja la suscripción. Solicite por mail el reembolo, me dicen que ellos no me cobraron, que sólo figura autorizado y que espere 10 días para ver el reintegro, esperé, volví a mandar otro mail y me dicen que en 5 días iba a tener el reembolso, me descontaron el dinero el 24 de agosto y hasta la fecha no me devuelven nada. Muy poca seriedad de la plataforma.

Me anoté para conseguir unas clases. Me cobraron en el acto con mi tarjeta de débito cuando supuestamente me iban a cobrar recién cuando un profesor me contacte y nunca se contacto conmigo ningún profesor, dí de baja la suscripción. Solicite por mail el reembolo, me dicen que ellos no me cobraron, que sólo figura autorizado y que espere 10 días para ver el reintegro, esperé, volví a mandar otro mail y me dicen que en 5 días iba a tener el reembolso, me descontaron el dinero el 24 de agosto y hasta la fecha no me devuelven nada. Muy poca seriedad de la plataforma.

Gisela B 

aclaro que el pago lo hice con tarjeta de débito.

11 de Setiembre a las 15:00 hs.Responder
Gisela B  Solución rechazada: 

Todavía no tengo el reembolso, me responden los mails con distintas versiones pero hasta que no tenga el reembolso correspondiente, no puedo dar por solucionado el reclamo.

17 de Setiembre a las 7:07 hs.Responder
Gisela B  Solución rechazada: 

Nunca me reintegraron el importe, me responden los mails siempre con una versión diferente pero el dinero no lo devuelven.

21 de Setiembre a las 19:51 hs.Responder
Gisela B  Solución rechazada: 

Nunca me devolvieron mi dinero

02 de Octubre a las 13:11 hs.Responder
Gisela B  Solución rechazada: 

Harta

17 de Octubre a las 9:05 hs.Responder

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