Compré colágeno contra entrega por interrapidisimo, y no trae fecha …
Reclamo por cobro indebido – aplicación harna yoga
contraté un plan mensual por us$9.99. Al momento de revisar la aplicación para eliminar mi suscripción, la plataforma solo mostraba la fecha de “término de suscripción” (textual), sin indicar en ninguna parte que la membresía era autorenovable.
sin embargo, el día 10 de octubre se me realizó un cargo por us$39.99, correspondiente a una renovación que no fue informada de manera clara. Además, el documento donde supuestamente constaba esta condición me fue enviado sólo después de presentar el reclamo, lo que confirma que la información no estaba disponible previamente ni al momento de intentar cancelar.
la cláusula de renovación automática, aun si aparece en letra pequeña, no cumple con el estándar mínimo de transparencia para el usuario, pues no se advierte de forma visible y no queda explícita dentro del flujo de cancelación.
por lo anterior, solicito la intervención de tu queja suma para que se gestione el reembolso íntegro del cobro injustificado.
Reclamo por cobro indebido – aplicación harna yoga
contraté un plan mensual por us$9.99. Al momento de revisar la aplicación para eliminar mi suscripción, la plataforma solo mostraba la fecha de “término de suscripción” (textual), sin indicar en ninguna parte que la membresía era autorenovable.
sin embargo, el día 10 de octubre se me realizó un cargo por us$39.99, correspondiente a una renovación que no fue informada de manera clara. Además, el documento donde supuestamente constaba esta condición me fue enviado sólo después de presentar el reclamo, lo que confirma que la información no estaba disponible previamente ni al momento de intentar cancelar.
la cláusula de renovación automática, aun si aparece en letra pequeña, no cumple con el estándar mínimo de transparencia para el usuario, pues no se advierte de forma visible y no queda explícita dentro del flujo de cancelación.
por lo anterior, solicito la intervención de tu queja suma para que se gestione el reembolso íntegro del cobro injustificado.
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Se me cobran todos los meses 0'99
El día 13/04/26, compré una cartera por la app instagram, la página c…
Considero injusta la renovación automática Si bien la empresa posteriormente me envió un pantallazo señalando que esta condición aparecía al momento de la firma, mi reclamo se basa en que, al intentar eliminar mi plan mensual, la plataforma mostraba de forma explícita una fecha de término, lo que da a entender que el servicio finalizaría automáticamente. En ningún momento se indicó que debía realizar un procedimiento especial para evitar la renovación, por lo que la información no fue clara ni transparente para el usuario.
13 de Noviembre a las 8:59 hs.ResponderNi siquiera se han comunicado conmigo y no han devuelto el dinero. Se aprovechan de la letra chica. Parece una burla que me sigan invitando a tomar otros cursos.
03 de Diciembre a las 6:54 hs.ResponderContraté un servicio por un mes,. Cuando quise eliminar figuraba claramente fecha de término
18 de Diciembre a las 9:25 hs.Responder, sin información visible ni comprensible sobre renovación automática. Aun así, se me realizó un cobro indebido por una membresía. Enviar posteriormente una imagen con “letra chica” no subsana la falta de información clara al consumidor.
Exijo la devolución inmediata del monto cobrado . Son US$39
Ni siquiera se han comunicado
30 de Diciembre a las 19:31 hs.Responder