Atencion Al Cliente

Cobro de cuotas indebido

Comtrate por un mes por el valor de 15,19 u$d para entrenar pero inmediatamente, me ofrecían otro plan de 3 meses por un valor de 24,00 u$d la cual me negué es decir no acepte y di de baja a la suscripción, supuestamente al darme de baja y no acceder no lo enviarían a visa, hoy observo que quieren cobrar algo que yo no acepte y di de baja

Comtrate por un mes por el valor de 15,19 u$d para entrenar pero inmediatamente, me ofrecían otro plan de 3 meses por un valor de 24,00 u$d la cual me negué es decir no acepte y di de baja a la suscripción, supuestamente al darme de baja y no acceder no lo enviarían a visa, hoy observo que quieren cobrar algo que yo no acepte y di de baja

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

20 de Febrero a las 10:11 hs.Responder
Myrian B 

No se que datos adicionales debo ingresar siquieren el número de tarjeta o datos personales lo tienen porque cobraron indebidamente, solo deben buscar mi número de documento que es ******** y de ahí tienen toda la información correcta, porque para cobrar demás no necesitaron datos extras.

20 de Febrero a las 13:02 hs.
Myrian B  Solución rechazada: 

No he tenido ninguna respuesta por parte de la empresa y observo que Visa realiza ese cobro indebido de dólares, se descontaran de mí sueldo apenas me depositen el día 07/03/24 . Y no se como reclamar que no selo cobren. Pensé que haciendo la denuncia por esta vía ya se efectuaría el descuento pero no ?.
Mi pregunta es como hago para reclamar ese monto que me van a cobrar?

03 de Marzo a las 7:16 hs.Responder

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