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Cancerlacion pago de un curso suspendido por temporal

Pedí la cancelación y devolución de dinero por suspensión de curso por el temporal, fue un sábado el día indicado,
y el único día libre que tengo para hacer cursos, y las fechas para hacerlo eran durante mi horario laboral, yo no lo puedo hacer, sino se hizo el curso en la fecha pactada, es lo mas lógico que quiera la devolución del dinero, a la espera de una respuesta favorable