Atencion Al Cliente

Cancelación de compra de ingresos

Compre una entrada para en el sitio entraya.com para un recital: quise cancelar la compra y la pagina no tiene botón de arrepentimiento, establecido por ley, por consiguiente envié la solicitud de cancelación por la plataforma y correo electrónico, recibiendo como respuesta que no se puede cancelar; invitándome a transferir la entrada a otra persona. Quiero saber como proceder ante esta situación.

Compre una entrada para en el sitio entraya.com para un recital: quise cancelar la compra y la pagina no tiene botón de arrepentimiento, establecido por ley, por consiguiente envié la solicitud de cancelación por la plataforma y correo electrónico, recibiendo como respuesta que no se puede cancelar; invitándome a transferir la entrada a otra persona. Quiero saber como proceder ante esta situación.

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

27 de Junio a las 17:12 hs.
Marcos D  solución recibida: 

La empresa cancelo la compra

02 de Julio a las 7:52 hs.

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