Atencion Al Cliente

Cambio de producto sin respuesta

Realicé una compra de zapatillas a través de instagram el día 22.09.24 y recibí las mismas el 2.10.24. Dado que me quedaron chicas, desde ese día envié reiterados mensajes para efectuar el cambio y recién logré hacerlo el 15.11.24 pero para mi sorpresa y a pesar de mi predisposición de hacer el cambio por cualquier modelo pero que no me queden chicas, me trajeron nuevamente un producto erroneo. Desde ese momento y hasta la fecha intenté comunicarme pero ya sin ningun tipo de respuesta. Cabe destacar que no tengo factura de compra ya que no la emiten pero si tengo comprobante de transferencia y capturas de mensajes de wathsapp e instagram. Muchas gracias.

Realicé una compra de zapatillas a través de instagram el día 22.09.24 y recibí las mismas el 2.10.24. Dado que me quedaron chicas, desde ese día envié reiterados mensajes para efectuar el cambio y recién logré hacerlo el 15.11.24 pero para mi sorpresa y a pesar de mi predisposición de hacer el cambio por cualquier modelo pero que no me queden chicas, me trajeron nuevamente un producto erroneo. Desde ese momento y hasta la fecha intenté comunicarme pero ya sin ningun tipo de respuesta. Cabe destacar que no tengo factura de compra ya que no la emiten pero si tengo comprobante de transferencia y capturas de mensajes de wathsapp e instagram. Muchas gracias.

María S  Solución rechazada: 

Aun no recibí ningún contacto por parte de la empresa. Gracias.

15 de Enero a las 10:11 hs.Responder
María S  Solución rechazada: 

No se comunicaron conmigo

26 de Enero a las 8:39 hs.Responder
María S  Solución rechazada: 

No se han comunicado.

10 de Febrero a las 10:33 hs.Responder
María S 

La empresa se llama Pink Shelter, no se porque dice que se llama atención al cliente

10 de Febrero a las 10:34 hs.Responder

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