Atencion Al Cliente

Cambio de intinerario

Buenas tardes

por medio del presente correo me permito solicitar información de del itinerario del vuelo [números], ya que yo había comprado los tiquetes el dia 23 de julio [números] con destino bogotá - barcelona (domingo, 08 de octubre de [números]) el cual hacía una escala en amsterdam ( lunes, 09 de octubre de [números]) , me llega el correo de confirmación del vuelo con dichas escalas.

verificando la información resulta que tuve un cambio sin ser notificado de que el vuelo bogotá - barcelona tiene una escala en atlanta (eeuu ) afectando mi viaje ya que yo no tengo visa para poder ingresar a este pais adjunto confirmación de vuelo de compra con dichas escalas. Afectando esto mi viaje ya que tengo las reservas de los hoteles ya compradas.

agradezco su pronto respuesta y una pronta solución
cordialmente

juan sebastian yaya moreno

Buenas tardes

por medio del presente correo me permito solicitar información de del itinerario del vuelo [números], ya que yo había comprado los tiquetes el dia 23 de julio [números] con destino bogotá - barcelona (domingo, 08 de octubre de [números]) el cual hacía una escala en amsterdam ( lunes, 09 de octubre de [números]) , me llega el correo de confirmación del vuelo con dichas escalas.

verificando la información resulta que tuve un cambio sin ser notificado de que el vuelo bogotá - barcelona tiene una escala en atlanta (eeuu ) afectando mi viaje ya que yo no tengo visa para poder ingresar a este pais adjunto confirmación de vuelo de compra con dichas escalas. Afectando esto mi viaje ya que tengo las reservas de los hoteles ya compradas.

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juan sebastian yaya moreno

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

22 de Setiembre a las 13:12 hs.Responder

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