Atencion Al Cliente

Banderilandia Pedido no entregado

Realice un pedido el día 15/08 por la tienda online, ese mismo día se abono y me llego un mail indicando que en menos de una semana me iban a despachar el pedido. Al verificar que esto no ocurrió, me comunique via instragram y me respondieron que la semana siguiente iban a despachar mi pedido. Ya pasaron dos semanas de ese ultimo mensaje y aún no tengo novedades. Intente comunicarme por todos los medios, mail, instagram e incluso llame a un teléfono que tienen registrado en la tienda online y fue imposible. Necesito que me den una respuesta a la brevedad, sino realizare la denuncia en defensa del consumidor.

Realice un pedido el día 15/08 por la tienda online, ese mismo día se abono y me llego un mail indicando que en menos de una semana me iban a despachar el pedido. Al verificar que esto no ocurrió, me comunique via instragram y me respondieron que la semana siguiente iban a despachar mi pedido. Ya pasaron dos semanas de ese ultimo mensaje y aún no tengo novedades. Intente comunicarme por todos los medios, mail, instagram e incluso llame a un teléfono que tienen registrado en la tienda online y fue imposible. Necesito que me den una respuesta a la brevedad, sino realizare la denuncia en defensa del consumidor.

Pamela S  solución recibida: 

A la semana de haber realizado el reclamo por este medio, despacharon mi pedido y pude retirarlo por el correo. De igual manera, no estoy conforme con lo recibido. No se respetó la gama de colores que solicite, me mandaron unos tonos super claros y muy similares entre sí, por lo que los banderines eran prácticamente monocromáticos. Tuve que solucionarlo por otro medio. No recomiendo comprar en este lugar.

21 de Setiembre a las 17:02 hs.

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