Atencion Al Cliente

Asientos rotos en asientos cama

Boleto cama: [números] - emision 17/06/[números] 11:42 - asiento 1. Desde clorinda formosa.
pagué por el servicio por razones de salud. Los asientos 1 y 2 estaban rotos, los choferes me dijeron que me cambie de asiento y expliqué el problema que tenía por ello necesitaba estar abajo. Al llegar a formosa no había mas asiento libre que arriba. Solicité en la boletería algún reconocimiento de la situación y el empleado me dice que no puede hacer nada, que el reclamo lo debía haber hecho en clorinda. Entonces pedí que deje constancia de la situación y toma un papelito para anotar no sé que. Pedí el libro de quejas, me dijo que estaba en la otra boletería, pedí que me lo traiga y me dijo que no, porque él solo me estaba haciendo el favor. Dejé registro del reclamo en el libro de quejas por si alguien se digna a leer y a atender los reclamos de la gente que paga por el servicio. (lunes 17/06/24 21 hrs) pereira georgina

Boleto cama: [números] - emision 17/06/[números] 11:42 - asiento 1. Desde clorinda formosa.
pagué por el servicio por razones de salud. Los asientos 1 y 2 estaban rotos, los choferes me dijeron que me cambie de asiento y expliqué el problema que tenía por ello necesitaba estar abajo. Al llegar a formosa no había mas asiento libre que arriba. Solicité en la boletería algún reconocimiento de la situación y el empleado me dice que no puede hacer nada, que el reclamo lo debía haber hecho en clorinda. Entonces pedí que deje constancia de la situación y toma un papelito para anotar no sé que. Pedí el libro de quejas, me dijo que estaba en la otra boletería, pedí que me lo traiga y me dijo que no, porque él solo me estaba haciendo el favor. Dejé registro del reclamo en el libro de quejas por si alguien se digna a leer y a atender los reclamos de la gente que paga por el servicio. (lunes 17/06/24 21 hrs) pereira georgina

GEORGINA P  Solución rechazada: 

No sé han comunicado.
Así tengo que decir que lamentablemente una empresa con muchos años de trayectoria, realmente no le interesa quienes hacen posible su existencia, sus clientes.

29 de Junio a las 7:31 hs.Responder

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