Atencion Al Cliente

Asar farma s.a necesito solución urgente

Mí papá enfermo de diabetes crónico (diálisis, problema de corazón y demás) necesita con suma urgencia su medidor de glucosa el cual fue solicitado aproximadamente hace 3 meses el cual su obra social iosfa ya lo pago pero dicha empresa se niega a entregarlo .
es imposible comunicarse telefónicamente con ello ya que en todo momento te dan que el interno [números] "no está disponible para recibir la llamada".
necesito una solución urgente ya que la vida de mí papá depende muchas veces de su azúcar y al haber solicitado este medidor obviamente las tiras reactivas ya no se la dan y con 8 mediciones diarias la cajita le dura 6 días y un jubilado de le complica mucho tener los $[números] pesos semanales para poder adquirirlas.