Atencion Al Cliente

Arreglos del colchón ya q es muy buen sommier pero el problema es la montaña q s

Hola compré un sommier en don torcuato.muebleria amalfitanic.suaverstad .se me levanto como q hizo una montaña.me dieron un tel para reclamar.pero nunca me atendieron .el sommier bueno pero el colchón ese problema.quisera saber si lo puedo mandar a la fábrica y me lo arreglan y cuánto me saldría .gracias !