Atencion Al Cliente

Anular ahora del resumen el seguro de vida nunca solicitado

Buen día, por favor, en reiteradas oportunidades solicité dar de baja el seguro de vida que no fue solicitado/acordado/firmado, está en el resumen para ser cobrado: una verguenza, acudí al banco macro para que me ayuden, porque tengo un gasto extra en la tarjeta de crédito, que seguramente, será dada de baja, porque esto es una e*****, por mail, rechacé dicho seguro, solicité a tu queja suma para que se contacten y pidan la anulación, poco les importó y lo cobran igual......es tan difícil entender que una persona jubilada no quiere un seguro de vida ??!! que no lo puede pagar porque guarda su dinero para comer ??!! nuevamente, exigo, sea cancelado dicho seguro, ahora, no cuando a la empresa le guste cancelarlo: ahora, que no se pague con el resumen,por favor !!!!!!!!! es una e*****, que sólo genera estrés en el usuario......si a la persona le pasa algo, la empresa seguro ar vida[números]-[números]-0 será responsable. Por favor, cancelar el seguro. Gracias !!
fecha 26/04/[números]
establecimiento seguro ar vida[números]-[números]-0
domicilio tucuman [números] 02
rubro seguros generales
consumo 9.[números],00
nro comprobante [números]
identificación tributaria 30-[números]-9
localidad cap.federal
provincia capital federal

Buen día, por favor, en reiteradas oportunidades solicité dar de baja el seguro de vida que no fue solicitado/acordado/firmado, está en el resumen para ser cobrado: una verguenza, acudí al banco macro para que me ayuden, porque tengo un gasto extra en la tarjeta de crédito, que seguramente, será dada de baja, porque esto es una e*****, por mail, rechacé dicho seguro, solicité a tu queja suma para que se contacten y pidan la anulación, poco les importó y lo cobran igual......es tan difícil entender que una persona jubilada no quiere un seguro de vida ??!! que no lo puede pagar porque guarda su dinero para comer ??!! nuevamente, exigo, sea cancelado dicho seguro, ahora, no cuando a la empresa le guste cancelarlo: ahora, que no se pague con el resumen,por favor !!!!!!!!! es una e*****, que sólo genera estrés en el usuario......si a la persona le pasa algo, la empresa seguro ar vida[números]-[números]-0 será responsable. Por favor, cancelar el seguro. Gracias !!
fecha 26/04/[números]
establecimiento seguro ar vida[números]-[números]-0
domicilio tucuman [números] 02
rubro seguros generales
consumo 9.[números],00
nro comprobante [números]
identificación tributaria 30-[números]-9
localidad cap.federal
provincia capital federal

Ana N 

Gracias Ru Queja Suma por informar......de todos modos, la empresa ya lo debitó de la tarjeta Visa, generando inconvenientes varios: gasto innecesario de dinero, la tarjeta Visa en duda, además del estrés que dan estas situaciones....en fin, por favor: cancelar un seguro nunca solicitado. Gracias, saludos !!

20 de Mayo a las 19:09 hs.
Ana N  solución recibida: 

Buen día, gracias por ayudar. Fue solucionado momentáneamente. Banco Macro investigará con la Administradora de tarjetas, que fue lo que ocurrió. Eventualmente, cambian la tarjeta de crédito. Espero se resuelva definitivamente y pronto, porque genera estrés, gasto, son todo un tema estas cosas, cuando , en su momento: fueron rechazadas por correo electrónico, aún así, la empresa de seguros siguió adelante. Gracias, por el momento, Banco Macro resolvió. Saludos cordiales !!

25 de Mayo a las 10:08 hs.

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