Atencion Al Cliente

Alto rancho (lett comercial s.a.) se burla del cliente

Compré cuatro sillas que venían desarmadas. Cuando llegaron, el 04/10, noté que no tenían los tornillos para armarlas e hice el reclamo. Me dijeron que las enviarían el martes 08/10. Ese día, a pesar de que esperé el envío en mi casa, no las enviaron, alegando supuestos problemas de logística y pospusieron la entrega para el día siguiente. El miércoles 09/10 aproximadamente a las 16.30 horas y dado que tampoco estaba llegando el envío, me comuniqué con ellos y les solicité me confirmaran si iban a venir o no. Después de unos minutos (varios) me dijeron que el pedido estaba en camino. Sin embargo, solo enviaron tornillos para una sola silla. Nuevamente me vi en la obligación de hacer un reclamo, pidiendo que enviaran el resto. Me dijeron que los iban a enviar el jueves 10/10, pero me opuse ya que hace tres días que gracias a ellos y su inoperancia debo de quedarme en mi casa sin poder salir esperando unos tornillos. Les ofrecí pagar el envío yo para que me los enviaran ese día y simplemente dejaron de responderme. Son lamentables y de lo peor que vi, ya que cada vez que alguien les deja un comentario negativo, mandan a alguien a poner uno positivo. Si no fuera por eso, deberían tener calificación -10. La razón social es lett comercial s.a.