Atencion Al Cliente

Acuafast - incumplimiento en la venta e instalación de piscina

El 27/10/[números] contratamos con acuafast (aleonica s.a.cuit 30-[números]-1), empresa fabricante de cordoba capital, la compra e instalación de una pileta de fibra de vidrio color arena, con borde de losetas atérmicas 50x50, bomba y filtro lacus con gabinete, más kit de luces blancas y kit de limpieza premium.la vendedora nos garantizó por ficha técnica un espesor de las paredes de la pileta era de 8 mm. Sin embargo, al momento de la entrega el 20/11/[números], el casco tenía solo 3 mm de espesor y, para colmo, llegó roto y con un monton de defectos en la pintura. Obviamente rechazamos el producto y solicitamos uno nuevo.se reprogramó una nueva entrega e instalación para el 02/12/[números], pero no se presentó nadie de la empresa ni su cuadrilla, sin aviso previo, sin justificación y sin responder mensajes ni llamados.ante esta situación, viajamos a córdoba para buscar una solución, avisando previamente que estaríamos allí. No había nadie para recibirnos, solo el jefe de planta, quien no estaba al tanto de lo sucedido y al comentarle, nos informó que ninguno de sus modelos tiene 8 mm de espesor, lo cual contradice totalmente lo que nos vendieron.al día de hoy no nos reintegraron el dinero ni nos brindan respuesta alguna.