Hola! hice una compra y no me enviaron la factura, ni el producto, ni…
Básicamente no me dan garantía por el trabajo realizado de pisos flotantes, los cuales son nuevos. Me dicen por whatsapp que es un mes de garantía a partir de la fecha de instalación; y tampoco me dan garantía escrita por techos de pvc de los cuáles tampoco me dicen de cuánto sería ya que también son nuevos... El vendedor jamás me informó de esto. No pueden darme un mes de garantía por trabajos nuevos. Tampoco encuentro el cuit de la empresa para realizar la queja en defensa del consumidor, ya que toda la documentación que tengo, incluídos los recibos, son "comprobantes no válidos como factura".
quiero que me den garantía por escrito de ambas cosas: pisos flotantes y techos; y que sean mínimo de 6 meses.
Básicamente no me dan garantía por el trabajo realizado de pisos flotantes, los cuales son nuevos. Me dicen por whatsapp que es un mes de garantía a partir de la fecha de instalación; y tampoco me dan garantía escrita por techos de pvc de los cuáles tampoco me dicen de cuánto sería ya que también son nuevos... El vendedor jamás me informó de esto. No pueden darme un mes de garantía por trabajos nuevos. Tampoco encuentro el cuit de la empresa para realizar la queja en defensa del consumidor, ya que toda la documentación que tengo, incluídos los recibos, son "comprobantes no válidos como factura".
quiero que me den garantía por escrito de ambas cosas: pisos flotantes y techos; y que sean mínimo de 6 meses.
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Compre un taladro inalambrico y cuando puse a cargar las baterías no …
No compren ni le paguen nada por adelantado. Siempre tiene una excusa…
El reclamo NO FUE SOLUCIONADO, NISIQUIERA SE COMUNICARON CONMIGO.
14 de Diciembre a las 7:56 hs.ResponderNo dan garantía escrita por pisos flotantes y recubrimiento de pvc en techo, y por teléfono me dijeron que la garantía es sólo por UN MES siendo que todo es material nuevo. No dicen que no dan garantía escrita y menos que es por un mes. Omiten esa información. Los vendedores son mentirosos. El cuit de SECCOPLAC tampoco figura en internet y la documentación que tengo del pago, dice "documentación no es válida como factura".
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
19 de Diciembre a las 12:51 hs.ResponderNadie se comunicó conmigo para darme una solución.
25 de Diciembre a las 7:49 hs.ResponderPIDIERON MIS DATOS, LOS COMPLETÉ Y SIGO ESPERANDO QUE SE COMUNIQUEN. NO LES INTERESA SOLUCIONARLO.
09 de Enero a las 6:47 hs.Responder