Atencion Al Cliente

Tembici me cobró y no pude utilizar el servicio

El día 29/03/[números] compré un pase de $[números] a las 17:50 hs el cual debitaron de mí tarjeta. No pude retirar ninguna bicicleta y al mandar mensaje a atención al cliente me contestaron de mala manera y cortaban la comunicación. Al día siguiente vuelvo a escribirles y me dicen que todavía me quedaba hasta las 17:50 de ese día para usar el servicio pero yo lo quise usar el día anterior que ya no me interesa usarlo y me dijeron que no devolvían el dinero y me seguían cortando la comunicación.
es una e***** porqué me cobraron y no pude utilizar el servicio cuando yo quise.

El día 29/03/[números] compré un pase de $[números] a las 17:50 hs el cual debitaron de mí tarjeta. No pude retirar ninguna bicicleta y al mandar mensaje a atención al cliente me contestaron de mala manera y cortaban la comunicación. Al día siguiente vuelvo a escribirles y me dicen que todavía me quedaba hasta las 17:50 de ese día para usar el servicio pero yo lo quise usar el día anterior que ya no me interesa usarlo y me dijeron que no devolvían el dinero y me seguían cortando la comunicación.
es una e***** porqué me cobraron y no pude utilizar el servicio cuando yo quise.

Martin O  Solución rechazada: 

En teoría me van a devolver el dinero, pero sigo esperando

23 de Abril a las 18:55 hs.
Martin O  Solución rechazada: 

No, te dicen que te devuelven el dinero pero no.

02 de Mayo a las 10:28 hs.
Martin O  solución recibida: 

Me devolvieron el dinero

16 de Mayo a las 20:11 hs.

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