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Para el cambio de fecha solo me cobren la penalidad, 11 dolares

El 22 de febrero del [números], compré un pasaje aéreo de pucallpa a lima, y pague 43.33 dolares, siendo la confirmación de la reserva número [números]. Pero por razones de mi trabajo ese viaje lo estoy postergando para el 01 de setiembre del [números], cuando hice el cambio de fecha, me escribieron a mi correo, que primero tengo que pagar 57.47 dolares por el cambio y no me deducen lo que pagué, es decir solo pagaria 11 dolares aprox. Me podrían dar solución, caso contrario tendre que recurrir a otras instancias, ya que ustedes son tercerizadores y la aeronlinea no me va a solucionar nada. Por favor que sean mas claros y no me esten sorprendiendo; por que de pagar esa suma acumularía [números].8 dolares y no es justo; por favor que me soliciones este inconveniente, si no me van a obligar a recurrir a otras instancias.