Atencion Al Cliente

Kate kuba no me mi compra

Compre dos pares de sandalias en el sale de kate kuba, en 3 días llegaron; lamentablemente me quedaron grandes y necesite realizar el cambio; tardaron 2 días en responderme por wsp y enviarme etiqueta para el cambio; me dijeron que ni bien llegarán realizaban el cambio por un talle menos y me enviaban seguimiento; el día 13 de marzo me figura la guía del correo que llegaron, y aun no me enviaron seguimiento del correo; día viernes y sábado 17 y 18 de marzo tenían el wsp apagado; hoy lunes 20 de marzo les escribí de nuevo y me responden que ya se fijan y no volvieron a escribirme; les mande mensajes por instagram y deje comentarios en instagram que borran...es un muy mal servicio postventa; sigo esperando que me envíen los pares que ya pagué

Compre dos pares de sandalias en el sale de kate kuba, en 3 días llegaron; lamentablemente me quedaron grandes y necesite realizar el cambio; tardaron 2 días en responderme por wsp y enviarme etiqueta para el cambio; me dijeron que ni bien llegarán realizaban el cambio por un talle menos y me enviaban seguimiento; el día 13 de marzo me figura la guía del correo que llegaron, y aun no me enviaron seguimiento del correo; día viernes y sábado 17 y 18 de marzo tenían el wsp apagado; hoy lunes 20 de marzo les escribí de nuevo y me responden que ya se fijan y no volvieron a escribirme; les mande mensajes por instagram y deje comentarios en instagram que borran...es un muy mal servicio postventa; sigo esperando que me envíen los pares que ya pagué

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

21 de Marzo a las 17:27 hs.Responder

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