Atencion Al Cliente

Nao me deixa verificar a minha identidade

O que acontece é que sempre que entro na aplicação diz-me que tenho problemas de pagamento, que tenho de carregar um documento de identificação com foto, tento carregar a foto do meu documento de identificação e diz-me que algo correu mal e tentei com várias fotos do meu documento de identidade e nada de ruim que tenho um pedido pendente e já está com 20 dias de atraso e não me deixa rastreá-lo não posso solicitar o reembolso devido ao problema que tenho com minha conta. O ruim é que não consigo me comunicar com o suporte ao cliente e pede que eu carregue meu documento com foto primeiro, mas toda vez que tento fazer o upload, ele diz erro

O que acontece é que sempre que entro na aplicação diz-me que tenho problemas de pagamento, que tenho de carregar um documento de identificação com foto, tento carregar a foto do meu documento de identificação e diz-me que algo correu mal e tentei com várias fotos do meu documento de identidade e nada de ruim que tenho um pedido pendente e já está com 20 dias de atraso e não me deixa rastreá-lo não posso solicitar o reembolso devido ao problema que tenho com minha conta. O ruim é que não consigo me comunicar com o suporte ao cliente e pede que eu carregue meu documento com foto primeiro, mas toda vez que tento fazer o upload, ele diz erro

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

13 de Marzo a las 16:37 hs.Responder

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