Atencion Al Cliente

No me hicieron válida mi garantía

Compré un celular el 20 de noviembre y el 7 de febrero reclamé mi garantía, ya que el celular comenzó con fallas en la cámara, les hice el comentario y me pusieron en contacto con un número de whatsapp, los cuales me pidieron evidencias, fotos y videos, los envié y me dijeron que me avisarían la resolución. Tardaron días en contestar y me seguían pidiendo que hiciera varias pruebas al teléfono el cual no mejoraba mi problema.
después de días sin contestarme pregunté en el número de whatsapp y me dijeron que por la aplicación me contestarían y envié mensaje en la aplicación y en esta me dijeron que por whatsapp me darían solución, el caso es que por ningún medio me solucionaron.

Compré un celular el 20 de noviembre y el 7 de febrero reclamé mi garantía, ya que el celular comenzó con fallas en la cámara, les hice el comentario y me pusieron en contacto con un número de whatsapp, los cuales me pidieron evidencias, fotos y videos, los envié y me dijeron que me avisarían la resolución. Tardaron días en contestar y me seguían pidiendo que hiciera varias pruebas al teléfono el cual no mejoraba mi problema.
después de días sin contestarme pregunté en el número de whatsapp y me dijeron que por la aplicación me contestarían y envié mensaje en la aplicación y en esta me dijeron que por whatsapp me darían solución, el caso es que por ningún medio me solucionaron.

Rodrigo A  Solución rechazada: 

No dan solución

14 de Marzo a las 22:10 hs.Responder
Rodrigo A  Solución rechazada: 

Ya no contestaron

25 de Marzo a las 9:54 hs.Responder

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