Atencion Al Cliente

Me hicieron un cargo por $22300 de una compra que no hice

El día 15 de noviembre de [números] a las 20:00 aproximadamente recibí una notificación de mi banco a través de mi telefono celular por un cargo de $[números].00 m.n. Y al investigar dicho cobro descubrí que había sido realizado por la empresa autozone méxico, siendo que yo no he realizado alguna compra por esa cantidad ni en ese establecimiento, adicionalmente cabe destacar que en esa hora y ese día me encontraba dentro de mi hogar y por lo que tengo entendido autozone méxico no realiza entregas a. Domicilio, por lo que estoy solicitando la devolución del monto mencionado

El día 15 de noviembre de [números] a las 20:00 aproximadamente recibí una notificación de mi banco a través de mi telefono celular por un cargo de $[números].00 m.n. Y al investigar dicho cobro descubrí que había sido realizado por la empresa autozone méxico, siendo que yo no he realizado alguna compra por esa cantidad ni en ese establecimiento, adicionalmente cabe destacar que en esa hora y ese día me encontraba dentro de mi hogar y por lo que tengo entendido autozone méxico no realiza entregas a. Domicilio, por lo que estoy solicitando la devolución del monto mencionado

Victor A  Solución rechazada: 

No se ha comunicado autozone y no he podido comunicarme con la persona indicada

07 de Febrero a las 11:43 hs.Responder
Victor A  Solución rechazada: 

Me dieron cita de conciliación en la profeco hasta mayo.

09 de Febrero a las 19:17 hs.Responder
Victor A  Solución rechazada: 

Tengo audiencia el 18 de Mayo con la empresa Autozone para que me diga por qué me hizo ese cargo, que se supone que me vendió?. Gracias por estar al pendiente de mi reclamo

05 de Marzo a las 11:17 hs.Responder

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