Hola me descontaron mucha plata y encima en 2 veces
Realice una compra a una tienda de ropa para dama,la cuál me llega y como las prendas no son igual a las que ví en la página,hice la devolución de la misma siguiendo las instrucciones de la tienda,una vez que la tienda recibe las prendas y todo está en perfecto estado me dicen que la compra fue cancelada por vía email y whatsapp.me llega el resumen de la tarjeta y veo que ya me figura la 1cuota,me comunico con la tienda y me dicen que ese trámite de anulación tiene su demora.en el resumen del mes siguiente me sigue figurando ya la (2 cuota),me vuelvo a comunicar con la tienda y ya me dicen que me yo me comunique con la tarjeta,me comunico con la tarjeta y me piden por vía email complete un formulario y envié todo lo relacionado con la compra,y a todo lo tenía que hacer en un plazo de 10 días,sino quedaba sin efecto el reclamo y me dicen tambien que en caso que requieran algo más,se iban a volver a comunicar conmigo,cómo no lo hicieron di por sentado que estaba todo bien,me vuelve a llegar el resumen y ya me figura la 3
y última cuota de la compra que según la tienda si la anulo.
me vuelvo a comunicar con la tienda y me dicen que no pueden hacer nada,haciéndome a mi responsable de que la compra no fue anulada.
me comunico con la tarjeta y me dicen que como ya pasó el plazo del reclamo,ya nada se puede hacer,y no me dan ninguna explicación de porque mi reclamo quedó sin efecto.
lo que quiero es que se me reintegre el total abonado,y saber quién es el responsable la tienda o la tarjeta?
Realice una compra a una tienda de ropa para dama,la cuál me llega y como las prendas no son igual a las que ví en la página,hice la devolución de la misma siguiendo las instrucciones de la tienda,una vez que la tienda recibe las prendas y todo está en perfecto estado me dicen que la compra fue cancelada por vía email y whatsapp.me llega el resumen de la tarjeta y veo que ya me figura la 1cuota,me comunico con la tienda y me dicen que ese trámite de anulación tiene su demora.en el resumen del mes siguiente me sigue figurando ya la (2 cuota),me vuelvo a comunicar con la tienda y ya me dicen que me yo me comunique con la tarjeta,me comunico con la tarjeta y me piden por vía email complete un formulario y envié todo lo relacionado con la compra,y a todo lo tenía que hacer en un plazo de 10 días,sino quedaba sin efecto el reclamo y me dicen tambien que en caso que requieran algo más,se iban a volver a comunicar conmigo,cómo no lo hicieron di por sentado que estaba todo bien,me vuelve a llegar el resumen y ya me figura la 3
y última cuota de la compra que según la tienda si la anulo.
me vuelvo a comunicar con la tienda y me dicen que no pueden hacer nada,haciéndome a mi responsable de que la compra no fue anulada.
me comunico con la tarjeta y me dicen que como ya pasó el plazo del reclamo,ya nada se puede hacer,y no me dan ninguna explicación de porque mi reclamo quedó sin efecto.
lo que quiero es que se me reintegre el total abonado,y saber quién es el responsable la tienda o la tarjeta?
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Hola me descontaron mucha plata y encima en 2 veces
Compre el 22 de abril pastillas de limpieza q nunca llegaron.
No lo quiero mas
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
23 de Enero a las 14:26 hs.ResponderBuenas tardes! Por favor me pueden decir, q
23 de Enero a las 15:38 hs.Responderque es lo que tengo que hacer?que datos necesitan
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29 de Mayo a las 16:27 hs.Responder