Atencion Al Cliente

Mala calidad de atención, maltrato no atienden ante una devolución de compra

Fui a retirar el pedido en la sucursal de ramos mejia ubicada en avenida rivadavia, y como no tenia numero de orden, me maltrataron. Me empezaron a decir que no me iban a dar nada y que si lo quería iba a tener que esperar porque mi nº de dni y correo electrónico no es suficiente. En la publicación no te lo indican, mas allá de eso, no me sentí cómoda con el maltrato, quiero devolver la compra y nadie atiende en atención al cliente, no se hacen cargo. La peor atención y malisima calidad de compra y zapatos.