Atencion Al Cliente

Pago rechazado, pero descontado de igual manera

Hola acabo de hacer una compra, pero al realizar el pago la operación salió rechazada por lo cual hice la operación denuevo, pero al entrar a la página de mi banco resulta que el valor fue descontado 2 veces por lo cual en la operación rechazada de igual manera me cobraron, por este motivo me contacto para ver qué puedo hacer ya que necesito mi dinero de vuelta ya que me cobraron 2 veces