Compré el dia 12 de febrero una notebook asus x[números] m ,y a los cuatro dias la tuve que llevar al servicio tecnico de la garantia porque hacia un ruido espantoso. Me la devolvieron con el cooler cambiado ( supuestamente ) y a los tres dias la tuve que llevar nuevamente. Esta vez por un ruido a martillo metalico , absolutamente anormal; nuevamenteme la devolvieron , diciendo que le tuvieron que cambiar el Disco duro. Ahora el ruido metalico es permanente y se le suma el del cooler que no se detiene, ni aun cuando la maquina no está cargando nada. Para colmo he notado que el teclado hace ruido, como si estuviera floja la carcaza. Creo que es hora de que me cambien el equipo o bien me devuelvan el dinero; pero no se como proceder.
Compré el dia 12 de febrero una notebook asus x[números] m ,y a los cuatro dias la tuve que llevar al servicio tecnico de la garantia porque hacia un ruido espantoso. Me la devolvieron con el cooler cambiado ( supuestamente ) y a los tres dias la tuve que llevar nuevamente. Esta vez por un ruido a martillo metalico , absolutamente anormal; nuevamenteme la devolvieron , diciendo que le tuvieron que cambiar el Disco duro. Ahora el ruido metalico es permanente y se le suma el del cooler que no se detiene, ni aun cuando la maquina no está cargando nada. Para colmo he notado que el teclado hace ruido, como si estuviera floja la carcaza. Creo que es hora de que me cambien el equipo o bien me devuelvan el dinero; pero no se como proceder.
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Mi pedido era el cambio del equipo; quien se comunicó conmigo, dijo que la garantia era solo de reparacion.
04 de Abril a las 7:36 hs.ResponderHola Sr. Alejandro, si no hay objeción de su parte le pedimos acuda al centro de servicio donde se realizaran revisiones mucho mas exhaustivas a su producto, y a la entrega del mismo realizaremos pruebas con usted para su satisfacción. De aceptar le pedimos nos indique a que Centro de Servicio acudira.
21 de Agosto a las 20:18 hs.Responder