Compré un computador asus con fines laborales, a la semana empezó a fallar el reconocimiento del Disco duro, no lo leía tenía que reiniciarlo para que apareciera, me dirijo al centro de servicios y me dicen que el tiempo de respuesta es de 30 días hábiles, soy prestadora de servicios y eso significa que no podré trabajar esos días por lo cual perderé mucho dinero y posiblemente el incumplimiento del contrato. Adicionalmente la persona que me atendió me dice que si tienen que hacer alguna reparación no responden por rayones o hundiduras que se pueda realizar al equipo y se supone que es un computador nuevo y que uno lo cuida pero me lo pueden devolver dañado. Me gustaría que asus me dé una solución en la menor brevedad.
Compré un computador asus con fines laborales, a la semana empezó a fallar el reconocimiento del Disco duro, no lo leía tenía que reiniciarlo para que apareciera, me dirijo al centro de servicios y me dicen que el tiempo de respuesta es de 30 días hábiles, soy prestadora de servicios y eso significa que no podré trabajar esos días por lo cual perderé mucho dinero y posiblemente el incumplimiento del contrato. Adicionalmente la persona que me atendió me dice que si tienen que hacer alguna reparación no responden por rayones o hundiduras que se pueda realizar al equipo y se supone que es un computador nuevo y que uno lo cuida pero me lo pueden devolver dañado. Me gustaría que asus me dé una solución en la menor brevedad.
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El día 2 de septiembre de [números] compré un comp***dor en menos de …
Me dicen que tengo que esperar, mientras tanto pierdo dinero y la posibilidad de incumplir el contrato
14 de Enero a las 9:35 hs.ResponderSrita Lina, lamentamos que su equipo haya presentado alguna falla, en el centro de servicio siempre se indica que puede tomar hasta 30 días, pero usualmente las reparaciones toman alrededor de 10 días.
19 de Agosto a las 20:00 hs.Responder