M equipo rog gl[números]vd resulto mas lento que una Toshiba de 10 años, falló en menos de un año , presento excesivo sonido, lentitud para encenderse y durante el uso, parpadeos con el uso constante y progresivo, a las 4 horas se vuelve negro, lo envié al servicio técnico estando operativo, el diagnostico, y solución: excesivo sonido de Disco duro y ram no muestra imagen, se cambiaron componentes, se devuelve probado y operativo.
recibo equipo desactualizado, controladores gráficos, y controlador de la bios de [números], el equipo sigue haciendo ruido excesivo, falla y tarda 1 minuto con 25 segundos en encenderse, lo pruebo con programa de modelado 3d y vuelve a parpadear (grabe en video) , lo devuelvo a la tienda y lo mandan a servicio de garantía para reposición el 6 de julio de [números], me llaman y muestro vídeos al servicio el 20 de julio, dando motivo de reclamo, solicitando su reposición por un equipo nuevo y eficiente y no por uno operativo,desactualizado y defectuoso, me responden tarde, el 26 de julio, la respuesta esquiva es "esta operativo" y no me dicen nada mas, presente su reclamo lo llamaremos, no lo han hecho hasta ahora, el servicio técnico de asus según figura en la nota es ok house e.i,r,l en lima-peru, una vez mas atender mi reclamo y solicitud, yo no tengo porque confiar ya en este servicio técnico, y estoy decepcionado de la marca
M equipo rog gl[números]vd resulto mas lento que una Toshiba de 10 años, falló en menos de un año , presento excesivo sonido, lentitud para encenderse y durante el uso, parpadeos con el uso constante y progresivo, a las 4 horas se vuelve negro, lo envié al servicio técnico estando operativo, el diagnostico, y solución: excesivo sonido de Disco duro y ram no muestra imagen, se cambiaron componentes, se devuelve probado y operativo.
recibo equipo desactualizado, controladores gráficos, y controlador de la bios de [números], el equipo sigue haciendo ruido excesivo, falla y tarda 1 minuto con 25 segundos en encenderse, lo pruebo con programa de modelado 3d y vuelve a parpadear (grabe en video) , lo devuelvo a la tienda y lo mandan a servicio de garantía para reposición el 6 de julio de [números], me llaman y muestro vídeos al servicio el 20 de julio, dando motivo de reclamo, solicitando su reposición por un equipo nuevo y eficiente y no por uno operativo,desactualizado y defectuoso, me responden tarde, el 26 de julio, la respuesta esquiva es "esta operativo" y no me dicen nada mas, presente su reclamo lo llamaremos, no lo han hecho hasta ahora, el servicio técnico de asus según figura en la nota es ok house e.i,r,l en lima-peru, una vez mas atender mi reclamo y solicitud, yo no tengo porque confiar ya en este servicio técnico, y estoy decepcionado de la marca
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Compre un port+atil en octubre de [números] y en diciembre tuve probl…
Me descuentan de la cuenta caja de ahorro
El día 2 de septiembre de [números] compré un comp***dor en menos de …
Asus me alargo la garantia 4 meses para no acceder a la reposicion, me quede con el equipo del puro cansancio, estos dias, y parpadea cuando vuelve del estado de hibernacion, no pienso comprar asus otra vez.
12 de Agosto a las 13:41 hs.Responderhabiendo accedido a la extesión de garantía solicitamos el cierre de esta queja
09 de Enero a las 20:36 hs.Responder