Asus

Falla en celular nuevo

El 19 de octubre del presente año, compre un zenfone m1 de assus en <a href="/alkosto">Alkosto</a> y la pantalla se volvio loca, segun dicen se llama toques fantasma, lo lleve a alkosto, y ahi si dejan al cliente solo, q debia ir a centro de servicios, q x cierto tienen horario de 8 a 4, de lunes a viernes y sabados de 8 a 11, asi q hay q pedir permiso en el trabajo para ir, dicen q de 5 a 30 dias me dan respuesta, y yo no quiero un telefono reparado lo quiero nuevo, x eso lo compre sino busco uno de segunda, me parece el colmo cuando la culpa no es del usuario sino de la fabrica, yo entiendo q hayan fallas, pero el cliente final, no tiene la culpa, el tiempo, gastos adicionales en transporte y en mi caso afectaciones en el trabajo ya q necesito este aparato para realizar funciones laborales. Estoy muy disgustada, entonces devolverme mi dinero porque yo no pague la mitad, ni con billetes falsos, es el colmo q no asuman las fallas de sus equipos.