Astropay

Validar identidad bloqueada

Buenos días, por favor me pueden actualizar de nuevo y retirar el pendiente para validar mi identidad

Buenos días, por favor me pueden actualizar de nuevo y retirar el pendiente para validar mi identidad

Astropay Representante de Astropay 

¡Hola Karen!

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.


Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.

Esperamos tener noticias tuyas.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

10 de Julio a las 11:05 hs.Responder
Karen C 

Mi correo es kc********gmail.com es donde tengo la cuenta, aparece pendiente para realidad la validación de la cuenta con la cédula

10 de Julio a las 11:47 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola Karen!


Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

11 de Julio a las 12:20 hs.Responder

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