Astropay

Transferencia que jamás llegó

El problema viene a qué el día 13/03/[números] en horas de 14:48 realice una transferencia de 40.95 usd a mi cuenta de astropay con cbu [números] y nombre bind psp sociedad anónima que me brindo la empresa , al principio enviaba dinero y llegaba sin problema , pero de un momento a otro cuando realize la transferencia de 40.95 usd , el nombre se cambio a bind pago por lo cual me resultó raro pero como lo veía similar al cbu entonces envié el dinero y es aquí donde comenzó todo el problema , envié la transferencia al mismo cbu pero estos jamás llegaron mi cuenta de astropay , consulte con soporte y me dijeron que la transferencia no puede ser reconocida debido a problemas de reconocimiento y me dijeron que mi dinero iba a llegar en un plazo de 24 a 48 hrs pero hasta el día de hoy 18 de marzo del [números] sigo esperando y todavía no tengo una solución.. Espero una respuesta urgente..