Al queres hacer mi verificación y después de completar cada paso me s…
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¡Hola Ivan!
27 de Abril a las 9:28 hs.Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Gracias por su atención, no es válido porque me respondieron que la transacción se realizó con éxito, pero en mi billetera de astropay el monto aún continua en progreso, yo lo que quiero es que se cancele esa transferencia porque coloque mal el destino y regrese al origen que es mi billetera de astropay, yo les respondí al soporte de astropay via e-mail adjuntandole el movimiento realizado para que sea cancelado.
27 de Abril a las 13:20 hs.Hola Ivan,
28 de Abril a las 10:32 hs.Espero que te encuentres bien!
Informamos que la transferencia fue devuelta con éxito en tu billetera Astropay,
Saludos,
Bien, realmente se soluciono solo al parecer como puse mal el destino y ese destino no existía luego de unos días el dinero volvió a mi cuenta. Igualmente recibí respuesta de astropay buena atención.
01 de Mayo a las 4:14 hs.