Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero a…
Mi nombre es german y estoy enfrentando un problema con una transferencia que realicé el 16 de agosto. La transferencia se realizó desde mi cuenta registrada con el número de teléfono hacia mi cuenta bancaria. A pesar de haber proporcionado esta información y haber enviado pruebas documentales, me han informado que no pudieron encontrar ninguna transacción que coincida con la fecha y la hora en mi cuenta esta situación me ha generado gran preocupación, ya que el dinero transferido es de suma importancia para mí y tengo necesidades financieras urgentes. Les ruego que comprendan mi situación y tomen medidas para resolver este problema de manera inmediata.he seguido todos los procedimientos recomendados y he cooperado en la medida de lo posible para proporcionar la información requerida. Por lo tanto, solicito encarecidamente que revisen nuevamente mi caso y realicen la devolución o acreditación correspondiente a la brevedad posible.agradezco su atención y pronta respuesta en este asunto. Espero con ansias una solución satisfactoria para ambas partes.quedo a la espera de sus comentarios y acciones.
Mi nombre es german y estoy enfrentando un problema con una transferencia que realicé el 16 de agosto. La transferencia se realizó desde mi cuenta registrada con el número de teléfono hacia mi cuenta bancaria. A pesar de haber proporcionado esta información y haber enviado pruebas documentales, me han informado que no pudieron encontrar ninguna transacción que coincida con la fecha y la hora en mi cuenta esta situación me ha generado gran preocupación, ya que el dinero transferido es de suma importancia para mí y tengo necesidades financieras urgentes. Les ruego que comprendan mi situación y tomen medidas para resolver este problema de manera inmediata.he seguido todos los procedimientos recomendados y he cooperado en la medida de lo posible para proporcionar la información requerida. Por lo tanto, solicito encarecidamente que revisen nuevamente mi caso y realicen la devolución o acreditación correspondiente a la brevedad posible.agradezco su atención y pronta respuesta en este asunto. Espero con ansias una solución satisfactoria para ambas partes.quedo a la espera de sus comentarios y acciones.
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Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero a…
Tengo una restricción de abordaje por algún problema de registro.
n…
Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me…
¡Hola German!
31 de Agosto a las 9:16 hs.Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Solucionado
25 de Setiembre a las 20:29 hs.