Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero a…
Hola buenas tardes! han desaparecido de mi cuenta de astropay las opciones de transferir dinero a otras cuentas como así tampoco tengo la de transferir a mercadopago. Podrían ayudarme por favor?. Muchas gracias
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Tengo una restricción de abordaje por algún problema de registro.
n…
Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me…
¡Hola Luis!
20 de Agosto a las 12:57 hs.Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Me escriben mediante correo diciendo que ya retire dinero. Eso fue antes de realizar esta queja. Luego desapareció la opción de transferencias. No recomiendo una billetera virtual que no te deje transferir tu dinero. Espero vuelvan a poner el icono de transferencia bancaria y mercadopago. Sino no tiene sentido usarla. Saludos
20 de Agosto a las 13:06 hs.Al parecer había un problema por donde ingresar en la app para que efectivamente apareciera el icono de retiro. Era necesario acceder por la foto de perfil.
23 de Agosto a las 8:28 hs.