Astropay
Retiro de dinero

Lucas F
Empresa reclamada: Astropay

Tengo un dinero en mi cuenta de astropay que no puedo retirar, porque el único método de retiro que figura es el de transferencia bancaria pero el mismo se encuentra inhabilitado. No brindan alternativas ni responden los correos electrónicos.

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Astropay Representante de Astropay propuso una solución:

¡Hola Lucas!

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que los métodos de retiro en su país fueron habilitados nuevamente.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,

11 de Abril a las 6:30 hs.

Lucas F solución recibida:

Pude hace la transacción al día siguiente.
Estaría bueno que agreguen la información de que el servicio solo se encuentra disponible días hábiles, para evitar el mal momento y este tipo de reclamos.

14 de Abril a las 12:04 hs.

Contactar a Astropay