Astropay

Requieren comprobante de ingresos

Uso la plataforma en mi negocio, soy r.i., y me venien pidiendo comprobante de ingresos, ya les envie comprobante de ganancias, las declaraciones de iva (parace que no entienden que soy autonomo y no tengo recibo de sueldos). El dia 12-09-25 varios clientes me manifestaron que el alias no existia y supuse que habian bloqueado la cuenta, pero revisando la cuenta de astropay, descubro que me cambiaron el alias... Lo edite de nuevo y probe hacer una transferencia y se pudo realizar. Y me encuentro con que ya no es conexion de altura s.a sino bind pago s.a.
mis planteos:
1. Uds han cambiado en forma unilateral el alias de mi cuenta?
2. Me informaron de alguna manera del cambio de razon social?
3. Me gustaria seguir trabajando con uds, pero como solucionamos el tema del famoso comprobante de ingresos?
les escribo desde argentina, como para que averiguen las formas de justificar ingresos... Ademas solo permiten subir un solo archivo y quieren (como otra opcion) el envio de facturacion que justifique xxxxxxpesos.... Pero ese monto se realiza en 50 o [números] facturas... O sea... Trabas por todos lados.
avisen si podemos solucionar el tema este... Porque si bien ahora que descubri el cambio de alias, puedo seguir realizando cobros, me siguen bloqueando la posibilidad de transferir a terceros y solo lo puedo hacer a cuentas propias.
quedo a la espera de respuestan a mis puntos... Sino, bueno, buscaremos otras opciones.
saludos. Con mi mail tienen mis datos, para contactarme por celular.