Estimados,
he realizado cuatro transacciones desde mi cuenta bcp perú con el objetivo de recargar mi cuenta astropay. Sin embargo, ya han pasado cuatro días y el saldo aún no se refleja. El equipo de soporte de astropay únicamente me indica que el caso está en revisión, pero no recibo una solución concreta.
necesito disponer de estos fondos con urgencia para cumplir con pagos pendientes. Les solicito por favor una pronta respuesta y solución.
los números de transacción son los siguientes:
[números]
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agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta resolución.
Estimados,
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