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Reclamo astropay

El día 25-05-[números] realice una transferencia de mí cuenta bbva a mí cuenta de astropay de la cantidad de [números] pesos argentinos, atraves de zitter sa al cbu [números] cuit [números] banco santander la cual era de forma instantánea, asta el día de hoy 6-06-[números] no me acreditan el dinero ya envié comprobante de pago a astropay y aún no tengo solución mí id usuario pz2qnqkjnl espero que me den solución a este problema

El día 25-05-[números] realice una transferencia de mí cuenta bbva a mí cuenta de astropay de la cantidad de [números] pesos argentinos, atraves de zitter sa al cbu [números] cuit [números] banco santander la cual era de forma instantánea, asta el día de hoy 6-06-[números] no me acreditan el dinero ya envié comprobante de pago a astropay y aún no tengo solución mí id usuario pz2qnqkjnl espero que me den solución a este problema

Fernando A  Solución rechazada: 

Aún no me dan solución lo único que me dijeron es que mí reclamo ya paso al área correspondiente y se comunicaran cuando tengan alguna novedad ya va por la tercera semana y aún no tengo solucion

12 de Junio a las 17:59 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola Fernando!


Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

16 de Junio a las 15:20 hs.Responder

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