Astropay

Reclamo a astropay

El día 05/09/23 se realizó una compra en astropay de 7,[números] pesos la cual realizó un familiar sin querer por mi cuenta de mercado pago,me comuniqué por el correo de astropay y no tengo ni una respuesta
espero que pueda tener una respuesta y que cancelen esa compra y me devuelvan mi dinero por mi cuenta de mercado pago
amablemente espero una respuesta del equipo de astropay lo antes posible antes que tome acciones legales.

El día 05/09/23 se realizó una compra en astropay de 7,[números] pesos la cual realizó un familiar sin querer por mi cuenta de mercado pago,me comuniqué por el correo de astropay y no tengo ni una respuesta
espero que pueda tener una respuesta y que cancelen esa compra y me devuelvan mi dinero por mi cuenta de mercado pago
amablemente espero una respuesta del equipo de astropay lo antes posible antes que tome acciones legales.

Juan A 

me llego este correo ayer de la compra ojalá me devuelvan mi dinero

06 de Setiembre a las 20:23 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay 

¡Hola juan!

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.


Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.

Esperamos tener noticias tuyas.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

07 de Setiembre a las 12:34 hs.Responder
Juan A 

Hola buenos días Astro pay no encontré su correo electronico
Aquí les dejo los datos de esa compra equivocada
Referencia de pago:
***********
Referencia del vendedor:
*********
El dinero fue recibido por:
AstroPay
E-mail de contacto
support*zitterar.com
Fecha:
05/09/**** 16:59:51
Espero una respuesta lo más antes posible

08 de Setiembre a las 13:06 hs.Responder
Juan A  Solución rechazada: 

no recibí ninguna devolución y no me contestaron los mensajes

11 de Setiembre a las 8:59 hs.Responder

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