Buen dia el dia 4 de abril a las 10:56 hs realice el pago de u$s 33,28 por la app astropay por medio de mercado pago el cual se transformo en $ 14.536,70. El problema se genero ya que el pago se direcciono a la empresa zitter sa y era para otro destinatario por lo cual estoy solicitando la devolucion dado que no consumi nada de esta empresa . Desde ya agradezco el contacto y aguardo la solucion
saludos
daniel
cel 11 6583 9271
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Me suspendieron la cuenta y no puedo retirar mi dinero. Necesito una …
Me suspendieron la cuenta y tengo dinero acreditado. Como recupero mi…
Necesito recuperar mi cuenta de astro pay ya que cree otra cuenta y u…
¡Hola DANIEL!
20 de Abril a las 8:10 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
BUEN DIA, ME ENVIARON UN FORMULARIO DE Astropay CON EL CUAL ME REINTEGRARAN EL DINERO PERO POR AHORA NO LO RECIBI
24 de Abril a las 12:53 hs.ResponderHola Daniel,
26 de Abril a las 10:13 hs.ResponderEspero que te encuentres bien!
Te informamos que el formulario y el DNI llegaron cortados, por esa razón solicitamos por favor que nos envié nuevamente la imagen completa y el formulario COMPLETADO y firmado.
Saludos
Envíe nuevamente toda la documentación y no tengo novedades
05 de Mayo a las 6:54 hs.Estoy esperando la devolución del dinero pero no tengo novedades a la fecha
05 de Mayo a las 6:41 hs.ResponderSigo aguardando el reintegro
10 de Mayo a las 5:40 hs.ResponderME PIDEN UN FORMULARIO EL CUAL COMPLETE Y LLENE EN 2 OPORTUNIDADES
21 de Mayo a las 14:56 hs.Responder