Hola mi nombre es rodrigo spinella, id de usuario de astro pay es: bxdjdgksiz
el día 19 de abril hice dos depósitos a la cuenta de astropay por $2200 cada una.
un depósito llego y la otra nunca llego.
estoy muy molesto y me gustaría primero que me devuelvan el dinero y segundo que me compensen por los daños que recibí al no poder usar mi dinero como quiero en el momento del deposito. Sino empezaré acciones legales.
adjunto foto dónde mercadopago me dice que el pago fue realizado.
ya hice el reclamo con ellos pero me dicen que ustedes son los responsables.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola, necesito cambiar mi número de teléfono de mi cuanta actual la c…
Yo cree la cuenta y todo y después me verifique y me suspendieron la …
Quiero cambiar mi nombre por qué lo eh puesto mal y en el soporte nad…
Me siguen hablando por mail pidiéndome cosas y todavía no me devolvieron la plata
07 de Mayo a las 12:40 hs.ResponderPorque siguen sin devolverme la plata y ahora hace un días ya ni me contestan los mensajes.
18 de Mayo a las 8:31 hs.Responder¡Hola Rodrigo!
21 de Junio a las 10:18 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay