Astropay
No puedo retirar

Felipe S
Empresa reclamada: Astropay

No puedo retirar en mi cuenta astropay, para empezar

1) llevo dias queriendo retirar y al momento de poner mis datos bancarios me dice que "hay un problema con el servicio, que intente de nuevo mas tarde"

2) yo tengo una cierta cantidad en astropay y no me deja retirar todo el dinero completo, solo me deja retirar una cierta cantidad y no todo, porque?

necesito ayuda de inmediata, como eh batallado con esta plataforma, tanto que me la recomendaron y no estoy viendo los beneficios ni la atencion que dan en atencion al cliente

No puedo retirar en mi cuenta astropay, para empezar 1) llevo dias queriendo retirar y al momento de poner mis datos bancarios me dice que "hay un problema con el servicio, que intente de nuevo mas tarde" 2) yo tengo una cierta cantidad en astropay y no me deja retirar todo el dinero completo, solo me deja retirar una cierta cantidad y no todo, porque? necesito ayuda de inmediata, como eh batallado con esta plataforma, tanto que me la recomendaron y no estoy viendo los beneficios ni la atencion que dan en atencion al cliente

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Astropay Representante de Astropay propuso una solución:

¡Hola Felipe !

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

15 de Abril a las 8:30 hs.Responder

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